Política de Privacidad
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EURODYL es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
Responsable
David Herreros Ukolov (nombre comercial EURODYL)
NIF: 41545897P
Dirección: Crta. Sarrià de Dalt, 38, bajos 1.º, 17840 Sarrià de Ter (Girona)
Teléfono: 972 172 491
e-mail: info@eurodyl.eu
Fin del tratamiento
Gestionar el alta de usuario, incluido el acceso con cuenta de Google, y la compra-venta de productos del portal www.eurodyl.eu. El principal tratamiento de datos que realizamos es la administración y gestión del servicio de venta online del portal, llevando a cabo las labores administrativas y comerciales necesarias para la preparación, cobro y entrega de los productos, así como el servicio preventa y postventa que pueda ser necesario. Para ello tratamos nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, NIF si se solicita factura e historial de pedidos.
También gestionamos el alta y la relación con cuentas profesionales (tiendas, centros y distribuidores), para lo que tratamos los datos identificativos y fiscales del negocio y los datos de contacto de la persona que lo representa.
Cumplimiento de las obligaciones legales
Tratamos los datos para el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal establecidas en la legislación española, por ejemplo, la elaboración de nuestra contabilidad e impuestos.
Comunicarnos con nuestros usuarios y realizar acciones comerciales
Usamos la información para contactar y comunicarnos con nuestros usuarios con el fin de dar respuesta a sus consultas enviadas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
A los usuarios que lo autorizan marcando la casilla de suscripción, les enviamos por correo electrónico información sobre nuestros productos, novedades y promociones. Cada correo incluye un enlace para darse de baja.
Con el consentimiento del usuario en el aviso de cookies, medimos el uso de la web mediante Google Analytics y la efectividad de nuestra publicidad mediante el píxel de Meta. El detalle está en la Política de cookies.
Contactamos con profesionales y negocios para presentarles nuestros productos. Los datos que usamos para ello (nombre del negocio, persona de contacto, teléfono, correo electrónico, web, dirección y redes sociales profesionales) proceden de fuentes de acceso público, como las webs de los propios negocios, directorios profesionales y perfiles profesionales en redes sociales.
Mostramos en la web valoraciones de clientes publicadas en Google, con el nombre público y el texto tal como aparecen en su origen.
Criterios de conservación de los datos
La información contable y fiscal derivada de la relación entre EURODYL y el usuario se conservará durante 6 años para cumplir la normativa mercantil y fiscal. Los datos de la cuenta de usuario se conservarán mientras el usuario la mantenga. Los datos de las solicitudes de cuenta profesional que no lleguen a darse de alta se conservarán como máximo 1 año. Las consultas se conservarán el tiempo necesario para atenderlas. Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario se dé de baja. Los datos de contacto de profesionales se conservarán como máximo 2 años desde el último contacto; si el profesional indica que no le interesa, dejaremos de contactarle y solo guardaremos el dato mínimo para no volver a hacerlo. Las valoraciones se mostrarán mientras sigan publicadas en su origen. Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán según lo indicado en la Política de cookies.
Comunicación de los datos
EURODYL no vende los datos de los usuarios. Solo los comunica a quien los necesita para prestar el servicio o cuando la ley lo exige: la empresa de transporte (DHL Parcel), las entidades de pago (el banco o la pasarela de pago con tarjeta y, si el usuario elige ese método, PayPal, que trata los datos como responsable según su propia política; EURODYL no guarda los datos de la tarjeta), el proveedor de alojamiento y mantenimiento de la web, la plataforma de envío de correos electrónicos, Google (Analytics, Tag Manager y acceso con cuenta de Google), Meta (píxel de Meta y WhatsApp), Trustindex (para mostrar las valoraciones), la gestoría y asesores, y la Administración Tributaria, jueces y otras autoridades cuando la ley obligue. Los proveedores que tratan datos por cuenta de EURODYL lo hacen con un contrato de encargo de tratamiento y siguiendo únicamente sus instrucciones.
Algunos proveedores, como Google o Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido, o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Legitimación
La base legal para la gestión de la cuenta, los pedidos, los pagos, los envíos y las cuentas profesionales es la ejecución del contrato entre el usuario y EURODYL o la aplicación de medidas precontractuales. La base legal para la contabilidad y la facturación es el cumplimiento de obligaciones legales. La base legal para el envío de comunicaciones comerciales y para las cookies de análisis y publicidad es el consentimiento del usuario. La base legal para atender consultas, contactar con profesionales y negocios y mostrar valoraciones es el interés legítimo de EURODYL (art. 6.1.f RGPD y, para los datos de contacto de profesionales, art. 19 LOPDGDD).
EURODYL no toma decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten de forma significativa.
Derechos que asisten al Usuario
Datos de contacto para ejercer sus derechos: Dirección postal: EURODYL, Crta. Sarrià de Dalt, 38, bajos 1.º, 17840 Sarrià de Ter (Girona). Email: info@eurodyl.eu.
Derecho a retirar el consentimiento: los interesados podrán retirar el consentimiento otorgado a EURODYL en cualquier momento, sin que esta retirada tenga carácter retroactivo. Para dejar de recibir comunicaciones comerciales basta con usar el enlace de baja de cada correo, llamar por teléfono o escribir a info@eurodyl.eu.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento: cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si EURODYL trata sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los datos inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Tienen derecho a la portabilidad de los datos que hayan facilitado a EURODYL. Podrán solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, podrán oponerse al tratamiento de sus datos, y EURODYL dejará de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Si tenemos dudas sobre la identidad de quien ejerce el derecho, podremos pedirle que la acredite. Responderemos en el plazo de un mes.
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control: los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los datos de los campos marcados con un asterisco (*) en los formularios son necesarios para atender la petición del usuario (pedido, cuenta o consulta); sin ellos no podremos tramitarla. La inclusión de datos en los campos restantes es voluntaria. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Si facilita datos de otra persona (por ejemplo, la dirección de entrega de un regalo), debe haberla informado previamente.
Para registrarse o comprar en esta web es necesario tener al menos 14 años. EURODYL no recoge de forma consciente datos de menores de esa edad.
Medidas de seguridad
EURODYL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de los usuarios, como la conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso restringido a las cuentas y copias de seguridad, de acuerdo con los principios del artículo 5 del RGPD: los datos se tratan de manera lícita, leal y transparente, y de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para los fines para los que se tratan.
EURODYL podrá actualizar esta política cuando cambie la normativa o la forma en que trata los datos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.