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Para hacer mas fácil el proceso de pago que usted necesite implementamos los siguientes métodos de pago.
- Tarjeta de Crédito o Débito
- Paypal
- Transferencia Bancaria
Normalmente los envíos dentro de la península tardan entre 2 y 3 días laborables, pero podrían tardar hasta un máximo de 5 días.
Nuestra tienda esta alojada en un Servidor físicamente instalado en un Data Center que cuenta con todo el respaldo técnico y de seguridad sobre las pasarelas de pago electrónicas utilizando cifrado seguro mediante Certificado SSL. Ésto garantiza que vuestros datos estarán protegidos en todo momento durante la navegación y el proceso de compra. Cumpliendo con la RGPD. Mas detalles en nuestra Política de Privacidad
Cuando usted termina de realizar el pedido, recibirá una notificación mediante correo electrónico informándole que el proceso se ha realizado correctamente. Entonces nosotros tomaremos acción inmediata en la preparación y envío del pedido. Recibirá un segundo correo de notificación de “pedido completado” cuando hayamos enviado el producto a la dirección de destino.
Recibirás la factura en formato PDF adjunta en el correo que notifica el “Pedido Completado”
Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones de productos. Al tratarse de complementos nutricionales, una vez que un pedido ha salido de nuestras instalaciones, no podemos garantizar que se hayan mantenido las condiciones adecuadas de conservación. Por este motivo, no podemos aceptar devoluciones o cambios, incluso si el envase no ha sido abierto.
Nuestro compromiso es ofrecer productos de la más alta calidad. Todos los envíos se preparan cuidadosamente y bajo estrictos controles de calidad. En caso de que recibes un producto en mal estado o se ha producido algún error en tu pedido, por favor contáctanos dentro de las 48 h posteriores a la entrega. Estaremos encantados de ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Agradecemos mucho tu comprensión y confianza.